FAQ

    1. Das TUI Vorteilsprogramm ist die ganze Welt des Shoppens in einem Portal: Sie können bei nahezu jedem bekannten Online-Shop einkaufen und erhalten attraktive Rabattgutschriften von bis zu 20 % auf Ihre Einkäufe.
    1. Sie müssen einfach nur die Nutzungsbedingungen zum TUI Vorteilsprogramm akzeptieren und schon sind Sie dabei – ganz ohne aufwendige Registrierung.
    1. Die Vorteile sind exklusiv für die Teilnehmer am Kundenportal Meine TUI. Loggen Sie sich deshalb vor jedem Online Einkauf auf www.meine-tui.de ein und besuchen Sie von dort aus die Partnershops. Dort kaufen Sie wie gewohnt ein und nach ca. 60 Minuten sehen Sie im Bereich TUI Vorteilskonto eine neue Transaktion mit dem entsprechenden Betrag. Zunächst ist dieser noch in Bearbeitung. Sofern Sie die Ware behalten, gibt der Partner den Vorteilsbetrag nach ca. 4-6 Wochen frei. Bestätigte Vorteilsbeträge können Sie im Bereich TUI Vorteilskonto in einen TUI Reisegutschein umwandeln lassen.
    1. Es gibt in der Regel drei mögliche Fälle, warum das passiert:
      1. Sie haben während des Kaufvorgangs weitere Tabs/Fenster geöffnet. Der Einkaufsvorteil ist Ihnen nun leider entgangen. Damit Sie den Einkaufsvorteil beim nächsten Bezahlvorgang erhalten, sollten Sie keine weiteren Tabs/Fenster während des Bezahlvorgangs öffnen.
      2. Sie haben in Ihrem Browser Cookies deaktiviert. Der Einkaufsvorteil ist Ihnen leider entgangen. Aktivieren Sie bei zukünftigen Bezahlvorgängen die benötigten Cookies und profitieren Sie von den angebotenen Einkaufsvorteilen.
      3. Es ist technisch etwas schiefgegangen. Wir können für Sie bei dem Shop nachfragen, was passiert ist. Bitte füllen Sie dazu das entsprechende Kontaktformular vollständig aus.
    1. Es gibt nur eine: Sie müssen im Browser Cookies aktiviert haben. Cookies sind standardmäßig aktiviert (sofern sie nicht manuell deaktiviert wurden), denn fast jede Webseite benötigt Cookies. Die Funktion ist erforderlich, damit die Shops den Einkauf zuordnen und die Einkaufsvorteile gewähren können. Übrigens: Nachdem Sie den Shop bei uns ausgewählt haben, sollten Sie keine weiteren Tabs/Fenster in Ihrem Browser öffnen. Sonst kann es vorkommen, dass der Shop den Einkaufsvorteil nicht mehr vermerken kann und Sie auf Ihrem Einkauf dementsprechend keine Rückvergütung erhalten können.
    1. Die Rabattgutschrift wird Ihnen nach ca. 60 Minuten im Bereich TUI Vorteilskonto angezeigt. Zunächst ist dieser noch in Bearbeitung. Sofern Sie die Ware behalten, gibt der Partner den Vorteilsbetrag nach ca. 4-6 Wochen frei. Bestätigte Vorteilsbeträge können Sie im Bereich TUI Vorteilskonto in einen TUI Reisegutschein umwandeln lassen.
    1. ber ihr TUI Vorteilskonto können Sie einen TUI Reisegutschein in beliebiger Höhe (ab 10 Euro Guthaben) bestellen.
    1. Ihre Einkaufsvorteile werden gesammelt und anschließend in einen Reisegutschein umgewandelt. Damit Sie diesen erhalten können, benötigen wir Ihre Adresse. Bitte tragen Sie daher Ihre Daten entsprechend ein. Alle Daten werden streng vertraulich behandelt.
    1. Bitte beachten Sie, dass im Rahmen des TUI Vorteilsprogramms keine Gutscheine oder Gutscheincodes in Anspruch nehmen, die nicht von diesem bereitgestellt wurden.


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